便利さ・ラクさ等を求めて、宅配クリーニングを利用する人がどんどん増えている現在。『リネット』等の宅配クリーニングの名前や評判を一度は耳にしたことがある…という人も多いのではないでしょうか？でも実際にサービスを利用しよう！と思うと、どこの業者を選べば良いのか迷ってしまいますよね。
宅配クリーニングをメインに扱う業者数は、いまや全国40件～50企業以上にもなろうとしています。それらのすべての業者の公式サイトを詳しくチェックして比較するとなると、かなり大変！手軽にササッと情報収集をして、自分にピッタリ合った宅配クリーニング業者を選びたいところです。
今回はそんな宅配クリーニング初挑戦の人のために、宅配クリーニング『リネット』の口コミ評判やサービスの特徴を解説していきます。
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宅配クリーニング『リネット』の特徴
1.会員数35万人以上の超大手宅配クリーニング
『リネット』の利用登録者数はなんと15万人以上。クリーニング点数は2019年現在で1,000万点を突破する等、宅配クリーニング業界ではトップクラスのユーザー数を誇ります。
『リネット』を運営しているのは株式会社ホワイトプラスという2009年創業の比較的若い企業です。しかし画期的なサービス展開が話題となり、2015年にはJapan Venture Awardsから成長力の高い企業に対し贈られる『ライフスタイル創造特別賞』も受賞。さらに2019年にはグッドデザイン賞を受賞する等、有名な賞を数々受賞している実力派です。
大手アパレル企業サンエー・インターナショナルとコラボレーションを行う等、今後のさらなる成長が見込まれる有望なベンチャー企業のひとつと言えます。「信頼できる業者を選びたい！」と考えている宅配クリーニングビギナーも、『リネット』であれば安心してサービスを使うことができることでしょう。
2.最速2日・都内なら翌日OKのスピーディーな対応
『リネット』が他の宅配クリーニング業者と一線を画している大きなポイントが、その利便性の高さ。特に集荷してから再度手元に衣類が戻ってくるまでのスピード対応力には定評があります。
一般的な宅配クリーニング業者の場合、依頼をしてからの平均納品期間は早くて1週間～2週間。手作業やリペアにこだわる業者の場合だと、1ヶ月程度かかってしまう場合も珍しくありません。「宅配クリーニングを使ってみたいけど、時間がかかるから…」という理由で宅配サービスをためらっている方も多いようです。
ところが『リネット』の場合、有料会員（プレミアム会員）の納品期間は最短でたったの2日間！さらに都内23区在住の会員の場合、驚きの「翌日受取」のサービスも用意されています。
店舗と工場が近いタイプの実店舗型クリーニング店のような「翌日対応」「スピード対応」を、宅配クリーニングでありながら実現しているのです。
3.宅配はヤマト運輸（クロネコヤマト）と提携
宅配クリーニングサービスでは、自宅からクリーニング業者への配送・そして業者からユーザーへの返送を運送業者（宅配便業者・配送業者）に委託・提携していることがほとんどです。
『リネット』の場合にはヤマト運輸（クロネコヤマト）と提携しています。集配に来るのはヤマト運輸の配送担当ドライバーさんですし、衣類のお届けもヤマトの宅急便として届くというわけです。
ヤマト運輸と言えば、宅配業界のシェア43.6％を占めるという業界最大手。全国を網羅する物流ルートと安定した配達サービスを誇ります。初めて宅配クリーニングを使う人でも、「ヤマトなら安心」と感じる人も多いのではないでしょうか。
※早朝の「朝イチ便」と深夜の「夜イチ便」についてはMagicalMove株式会社（サービス名：Scatch!）が配送を担当しています。
4.2回目からはコンビニ持込もOK
「宅配サービスは使ってみたいけど、集荷の時にも家に居ないといけないのがちょっと…」在宅時間が短い人や勤務が不規則な人だと、自宅で集荷を待つのが面倒に感じることもありますよね。
その点『リネット』では、2回目のサービス利用からコンビニエンスストアでの集荷を受け付けています。ヤマト運輸の配送ができるコンビニであればOK！セブンイレブンやファミマ等の大手コンビニの他、『ココストア』や『エブリワン』等、地域に密着した展開を行っているコンビニエンスストアでもサービスが利用できるんです。
事前にアプリかWebで申し込みをしてコンビニに集荷バッグを持っていけば、24時間いつでも、好きな時にクリーニングを出すことができます。忙しい毎日を送っている人にとって、とても助かるシステムですね。
5.スマホアプリが使いやすい
宅配クリーニング『リネット」では専用のアプリ（iPhone／Android対応）も用意されています。サービス利用2回目からはアプリからも注文ができるので、注文作業がとても手軽に！日付や時間を選んでサッと申し込めばいいだけなので、最短10秒で注文を済ませることができます。
また荷物のチェック機能があるのも嬉しいポイント。自分が送った荷物が現在どこにあるのか、どんな状態なのかをアプリでひと目で確認できます。クリーニングの完了やクーポン発行等は通知でお知らせしてもらえるので、大事な連絡を見逃す心配もありません。宅配クリーニングサービスをひんぱんに使いたい人や、Webでのログイン作業が面倒という人にもピッタリと言えそうです。
6.有料会員と通常会員の違いが大きい
『リネット』ではプラン（会員制度）が3つあり、プランによって受けられるサービス等にかなりの違いがあります。
1）プレミアム会員 年会費プラン（年会費4,680円税抜）
2）プレミアム会員 月会費プラン（月会費390円税抜）
3）通常会員 年会費・月会費無し
1）と2）がカンタンに言えば「有料会員」で、3）が無料会員というわけです。有料会員であるプレミアム会員は、以下のサービスを受けることができます。
・3,000円以上の利用で送料無料サービス
・朝イチ便（早朝宅配サービス）、夜イチ便（深夜宅配サービス）
・毛玉取りサービス
・段ボール箱無料手配サービス
かなり手厚いサービスですね！しかし無料会員の場合だと、サービスは以下のようになってしまいます。
・送料無料は10,000円以上の利用から
・早朝・深夜サービスは不可
・毛玉取りサービスは別途料金発生
・段ボールが必要な場合は有料
ちなみに無料会員で10,000円以下の利用の場合、発生する送料は1,800円（往復・税込）です。『リネット』はクリーニング1枚あたりの料金がかなり安いので、コートを5枚をクリーニングに出してもまだ1万円には到達しない…と言うところ。
無料会員の場合だと、枚数が少ないクリーニングでは送料がかなり高くついてしまう恐れがあります。
『リネット』ならではの利便性を求めるなら、プレミアム会員になった方が良いでしょう。なおプレミアム会員の年会費プランの場合、年6回使える400円割引サービスが受けられるため、400円×6＝2400円の割引で実質年会費は2,280円にまで下がります。
さらに時々「月会費初月無料」「年会費割引」「初回送料無料」等のキャンペーンが行われることも。キャンペーンをうまく使えば、コストを抑えることもできます。
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リネットの口コミ・評判を徹底比較！
様々な特徴がある宅配クリーニングサービス『リネット』。サービスを実際に使った人は、『リネット』にどんな感想を持ったのでしょうか。良い口コミ・悪い口コミ両方をピックアップしてみました。
リネットの良い口コミ・評判
総合評価：
ズボラなので、あまりまとめて衣替えとかはしなくて、気になった時にクリーニングに出す！という感じで使ってます。なので「来週使いたい服」とかを気軽に出せる『リネット』は助かります。
300円かかるけど、翌日に大急ぎで持ってきてもらえるのも良い！「絶対間に合わせたい」という時にはこれからも『リネット』を使うだろうなーと思います。
総合評価：
「宅配クリーニングって高そう…」って最初は思ってたんですけど『リネット』は比較的お手頃なのでここにしました。ワイシャツ290円、スーツ1,600円くらいなので、ハッキリ言って近所のクリーニング屋とたいして変わりません。激安系と比べれば多少高いですが、仕上がりをみると納得できる価格です。
子どもが小さくてクリーニング屋に行く時間もなかなか作れないので、気軽に使えるサービスがあるのは助かります。ただデラックス仕上げの方にするとちょっとお高くなるし、そっちの仕上がりは高級店の方が良いかな…？服に合わせて使い分けした方がコスパ良いかもしれません。
総合評価：
『リネット』は取り扱ってる製品が幅広いところが良い！着物も浴衣もふとんも、座布団カバーまで洗ってくれますよ。スエードとかムートンとか革製品もやってくれるので、だんだん利用する回数が増えてきました。
『リネット』では8ヶ月預けておける保管サービスもあるので、クローゼットを使いやすくしたいときにも便利です。
総合評価：
他社の宅配クリーニングを使ったことがあるんですが、家で待っていないといけない時間が長いのがネックでした。『リネット』では朝会社に行く前にコンビニに寄って～とか、気軽にクリーニングが出せるので助かってます。
仕上がりは可もなく不可もなく、普通のクリーニング店と同じくらい。特に感動するほどではないですが、今までトラブルも無いです。使いやすいし年会費会員になるのを検討中。
宅配クリーニングのリネットってやつを利用してみた。箱か袋に詰めとけば、家まで宅配業者が回収に来てくれて、最短で2日後に持って来てくれる。伝票も書く必要なし。
— 英才教育ママの端くれ (@eisai_kyouiku) December 4, 2019
価格は近所のクリーニング店と同じ位か少し安い？
料金事前確認できないし高い服はこわくて出せないけど、うまく使えば便利かも。
クリーニングを持って行くのがなぜか大の苦手😨な中の人。どこが苦手？？と聞かれても困ってしまうのですが、、、。
— 着付け ひなぎく (@kitsukehinagiku) November 7, 2019
初💕宅配クリーニング！！
とっても便利😊😊
当たり前ですが、、忘れずに戻ってきます^_^
コンビニ持ち込みもできるそう。
#宅配クリーニング#リネット pic.twitter.com/DAkxPYbvAl
春のコートに
— jun (@y_yoursong) May 22, 2018
お気に入りのお洋服は、
去年からお気に入り
宅配クリーニング
リネットさんへ
(今朝申し込みして、宅配業者さんが今日取りにきてくれます。待つだけ♪)
今日は紹介クーポンを利用して。
期間限定割引クーポンの配信もあってお得に利用～。。 pic.twitter.com/TDrWYhrSbE
リネットの悪い口コミ・評判
総合評価：
公式サイトに料金シミュレーションするコーナーとか説明があったんですけど、面倒で読み飛ばしてたら失敗しました。シルクとかカシミヤだけじゃなくて、麻が30％入ってると料金が200円上がります。あとベルベットも。むこうに届いてから料金明細の通知が来て、思ってたより高くてビックリでした。
料金抑えたかったら、洗濯表示？品質表示？とかちゃんと見て、料金シミュレーションをしておいた方が良いです。でもそれが面倒なんですよね～。せっかくラクで助かるサービスなのに…と思ってしまいます。
総合評価：
1ヶ月毎のプレミアム会員になったんですが、自動更新タイプしか選べないようになってます。放置してると毎月更新されていき、使わない月でも月会費引き落とされるので注意です…（やってしまいました）
あと月末ギリギリにクリーニングに出すと、注文中なのでプレミアム会員の解除手続きができませんでした。ムダな会費を払いたくない！って人は、使い方を気をつけた方がいいかも。
総合評価：
近所のセブンイレブンでクリーニングが出せて、使い勝手も良くて気に入っていた『リネット』。なので年会費払って会員になって、すごく便利に使ってたんですが…急な転勤で、近所にヤマトを使えるコンビニがなくなってしまいました。
そのせいか利用回数が減ってしまって、プレミアムやめようかなーと思ったら、年会費の場合だと最初の1回で1年分を支払ってしまうので、使わなくても返金等はないそうです。「絶対1年は使いまくる！」という人じゃないと年会員はムダかもです。
総合評価：
事前に細かな料金がわからなくて、向こうに届いてから料金がハッキリ出る…という方式が私には会いませんでした。シャツの分類を間違えてしまって、料金が思っていたのと違っていたり。見分け方はお店のサイトにも書いてあるし、わからないことがあればLINEのアカウントにも問い合わせできるんですけど、「まあいいか」と思って勝手に判断すると失敗します。
「10点まとめていくら！」みたいな料金計算がわかりやすい方式の方が私には合ってるかも。でもスカートのヒダとかセーターの風合いとかの仕上がりは期待してたより良かったです。
まとめ：リネットはこんな人にオススメ！
宅配クリーニング『リネット』の特徴や口コミ評判はいかがでしたか？『リネット』の良い口コミ・悪い口コミの両方を比較していくと、以下のような人に向いたサービスであることがわかります。
・出したクリーニングを早く受け取りたい
・コンビニでクリーニングを出したい
・定期的にクリーニングを使うことが多い
・クリーニングに出す服の量は多い方
・会員登録や更新等の手続きには比較的慣れている
「年に3回だけ使う」といった単体型の人よりも、どちらかというと毎月定期的にクリーニングを利用するヘビーユーザーの方が向いているサービスと言えそうです。また利便性という点では、非常に高い満足度を得ていることもわかりました。
例えて言うならショッピングサービス『Amazon』のような、スピードと便利さ重視の業者と言えるのではないでしょうか。「思いついた時に即座にクリーニングに出して、すぐに受け取りたい！」というタイプの人にはピッタリのサービスとなることでしょう。
公式サイト 子育てママに大人気！無料で家まで届けてくれる宅配クリーニング「リネット」
『リネット』サービス早見表
| 公式サイト | https://www.lenet.jp/ |
|---|---|
| 対応地域 | 全国対応 |
| 料金設定 | 単品方式 |
| 会員制度 | 月会費プラン 月390円（税抜） 年会費プラン 年4,680円（税抜） |
| 往復送料 | 通常会員は利用額10,000円（税抜）以上で無料 プレミアム会員は利用額3,000円（税抜）以上で無料 |
| 集荷キット | あり |
| 集荷方法 | 自宅・コンビニ・宅配ボックス |
| 支払い方法 | クレジットカード・代金引換（別途手数料300円（税抜）） |
| 保管サービス | 【有料】（最大8ヶ月） 1着1,400円と2,400円の2コースからご選択。 最大8ヶ月保管でひと月あたり1着175円～。 |
| シミ抜き | 無料 |
| その他無料サービス | プレミアム会員は毛玉取り・毛取り・段ボール手配無料 |
| 再仕上げ | 無料 |
| 特徴 | プレミアム会員特典を2ヶ月無料で体験！ ※初回30％OFFは、初回注文時にプレミアム会員に入会した場合に適用。 |
