「宅配クリーニングを使ってみたいけど、どこに依頼をすればいいんだろう」と迷っていませんか？
現在の日本では宅配クリーニングの人気が高まっていて、『キレイナ』等を始めとする主要な業者だけでも30社～40社が競合する状態になりました。また一口に「宅配クリーニング」と行っても各社で扱える服や技術内容・料金体系等が違うので、特に初めて利用する時には「どう選べば良いのか」と悩んでしまう人が多いようです。
宅配クリーニング業者の特徴をササッと押さえて、自分にピッタリ合いそうな業者を上手に選んでいきましょう！今回は注目度が上がっている宅配クリーニング業者『キレイナ』について、その特徴を6つの側面からわかりやすく解説していきます。
公式サイト https://kileina.jp/
- 1.ドレスや高級服を扱う技術スタッフが集結
- 2.天然ファーやダウン・レザーもOK
- 3.洗濯表示が無い服のクリーニングも可能
- 4.新品へと近づける修復技術にも対応
- 5.クリーニング料金はかなり高め
- 6.送料は利用料金に応じて無料
- 7.納期は平均3～4週間程度以上は必要
- 宅配クリーニング キレイナの口コミ評判は？
- 宅配クリーニング キレイナ 会社情報
- まとめ
1.ドレスや高級服を扱う技術スタッフが集結
宅配クリーニング『キレイナ』の大きな特徴が、技術スタッフの実績・技術力の高さです。『キレイナ』の運営会社は「株式会社ディアハート」という着物や舞台衣装等を主に扱う高級クリーニングサービス業者のグループ傘下企業。そのため『キレイナ』の技術スタッフにも、ウェディングドレスやユニフォーム・白無垢・舞台用ドレス等を扱い、繊細さが求められるクリーニング技術・修復技術を培ってきたスタッフが大勢居ます。
『キレイナ』には30代～40代の女性スタッフが多いそうですが、いわば彼女たちは「服のエキスパート」。素材の特色や縫製等を知りぬいた人達だからこそできるクオリティの高いクリーニングが『キレイナ』の最大の魅力と言えます。
2.天然ファーやダウン・レザーもOK
上記のとおり特殊服の扱いに長けている宅配クリーニング『キレイナ』では、一般的なクリーニング店では扱えないような素材や洋服の洗濯も行うことができます。
【取り扱い服や素材の例】
・リアルファー（天然ファー）：トップス、ボレロ、ショール等
・着物：留袖・振り袖・襦袢・浴衣・帯等
・リアルレザー（皮革）：ジャケット・パンツ・グローブ・ベスト等
・バックスキンレザー：スエード、ヌバック、ムートンの衣類・小物類
・パーティドレス
・ウエディングドレス
・バレエ衣装
・ダウンジャケット・コート 等
いわゆる表革の皮革製品だけでなく、ムートン等のバックスキンレザーや、天然ファー製品までも扱える宅配クリーニング業者はかなり珍しい存在です。また各種のドレス類、舞台衣装等の洗濯も依頼することができます。
3.洗濯表示が無い服のクリーニングも可能
作家製品の手編みニットやアンティーク着物等、特殊な服の中には「洗濯表示」が付いていないものも多いですよね。「近くのクリーニング店に衣類を出しても断られた」という経験がある人もいるのではないでしょうか。
しかし宅配クリーニングの『キレイナ』では、洗濯表示が無いタイプの衣類クリーニングも引き受けてくれます。一点ものや舞台衣装を多く扱っており、素材の判別等に長けている業者ならではの強みと言えるでしょう。
4.新品へと近づける修復技術にも対応
宅配クリーニング『キレイナ』では、一般的なクリーニング（ドライクリーニング）だけでなく、以下のような様々な修復対応（リペア）や特殊加工も行ってくれます。
- シミ抜き
- 黄ばみの除去
- 色移り除去
- カビ取り
- 色修正
- 穴とじ・破れ修理
- ファスナー修理
- 消臭加工
- 伸びの修正
- 縮みの修正
- 撥水加工
- 真空パック包装
高級衣類については、修復を依頼する場所がなくてそのままになっていた…という人もいるのでは？ほつれや穴開きが気になっていた大切な衣類をクリーニングと一緒に修復してもらえば、新品同様になって帰ってくることも期待できます。
なお『キレイナ』では「リペアのみ」のオーダーは受けていません。あくまでも「クリーニングがメイン」という立ち位置なので、その点には注意しておきましょう。
4-1.また着られるように『服を甦らせる復元術』
そんなお洋服があるのなら、一度預けてみましょう。
『 黄ばんだ服を真っ白に戻したり…』
『くすんだ洋服の鮮やかさを取り戻したり…』
『にじんで染まった色だけ取り除いり…』
『色が抜けている部分の修正をしたり…』
5.クリーニング料金はかなり高め
上記のような様々な技術力と加工対応をしてくれる『キレイナ』ですが、その分だけ、宅配クリーニングの料金は平均と比較してかなり高めです。
【宅配クリーニング『キレイナ』の料金例】
・ブラウス 2,000円
・スカート 2,800円
・ジャケット 4,000円
・ワンピース 5,000円
・スーツ上下 6,000円 等
ブラウスのクリーニング料金は、実店舗の場合には400円～1,000円、宅配クリーニングの場合でも600円～1,500円程度ということが多いもの。それらに比べると、『キレイナ』の料金設定は高額に感じられます。
金額に応じたクリーニングの高品質のクオリティ、他店ではできない対応力を望む人向きの宅配クリーニング業者と言えそうです。
公式サイト クリーニング店で断られた高級ブランド、取れないと言われた「シミ」は「キレイナ」まで
6.送料は利用料金に応じて無料
宅配クリーニング『キレイナ』では、送料については以下のように設定されています。
本州エリア・四国エリア・九州エリアの場合
片道900円、往復1800円（税別）
北海道エリア・沖縄エリアの場合
片道1,800円、往復3,600円（税別）
7,000円以上のクリーニング・リペア料金が発生した場合には、片道分の送料が無料になります。12,000円以上の利用料金が発生した場合には、往復の送料が無料になる設定です。
送料無料の金額基準も、他店に比べるとかなり高めに設定されています。ただ『キレイナ』の場合クリーニング料金がかなり高額なので、衣類のクリーニングを2枚～3枚依頼すれば7,000円にはすぐに到達するでしょう。
クリーニング料金のコストを抑えたい場合には、できるだけまとめてクリーニングを依頼した方が良さそうです。
7.納期は平均3～4週間程度以上は必要
『キレイナ』では、申込みから衣類が手元に到着するまでに以下のような工程が必要になります。
1）サービス申込み
↓ 平均2～3日（エリアにより異なる）
2）宅配キット到着、衣類を詰めて発送
↓ 平均3日～7日（エリアにより異なる）
4）『キレイナ』に衣類到着、スタッフによる検品
↓ 平均3日～5日
6）見積もり連絡
↓ 顧客からの承諾待ち
7）顧客からの見積もり承諾後、クリーニング・リペア作業
↓ 10日～30日（アイテムにより異なる）
8）『キレイナ』から荷物を発送
↓ 平均3日～7日（エリアにより異なる）
9） 荷物到着
荷物の到着後、『キレイナ』側で見積もりを取り、顧客が了解をしてからクリーニングやリペア作業が開始されるので、そこまでに3日～5日程度はかかると見た方が良いです。
クリーニングにかかる期間はアイテムによって異なりますが、概ね以下のようになります。
【クリーニング作業期間】
・一般的な素材のアイテムの場合：10日～2週間前後
・ドレスや舞台衣装の場合：2週間～3週間
・ファー製品の場合：1ヶ月以上
・着物アイテムの場合：2週間～1ヶ月
・皮革製品の場合：1ヶ月以上
一般的なアイテムのクリーニングの場合でも、荷物の発送から到着までには3～4週間程度はかかると見たほうが良いでしょう。
また穴あき修復・色掛け等の「リペア作業」が含まれる場合には、さらに納期に時間がかかります。
いわゆる「スピード対応」「お急ぎ対応」は基本的にできないので、余裕を持って依頼をすることが大切です。
公式サイト クリーニング店で断られた高級ブランド、取れないと言われた「シミ」は「キレイナ」まで
宅配クリーニング キレイナの口コミ評判は？
やっと返ってきたー！！！1ヶ月待ちましたよ、ええ笑でも完全にシミが消えておるし梱包くっそ丁寧で新品感やばい🥴4500円のクリーニングだけど、ブランド物はここお願いするといいよ！返ってくるまでかなり時間かかるけど笑#キレイナ pic.twitter.com/5C7Fw5OKT6
— YASU∞ next東京ドーム2daysマリメ2days (@uw_____pride) August 6, 2019
クリーニングに出していたジャケット🧥が返ってきた(^^)
— ヨウ (@r90leo2) July 13, 2019
黄ばみと汚れが消えてスッキリ白くなった✨
キレイナさんありがとうございました😊#キレイナ #クリーニング #綺麗になった pic.twitter.com/OaZmPenPQ6
宅配クリーニング キレイナ 会社情報
【 社名】：株式会社キレイナ (ディアハートグループ)
【 所在地】：〒661-0975 兵庫県尼崎市下坂部3丁目17-5
【 業務内容】：衣類・服飾雑貨のメンテナンス及びクリーニングサービス
クリーニング及びメンテナンスに関する情報発信
クリーニング・メンテナンス関連用品・洗剤等の販売・衣類の保管業務
宅配クリーニング キレイナ プロモーション動画
【ウォッシュ】大人気！！カナダグースをプロがとことんキレイに洗う！
まとめ
宅配クリーニング『キレイナ』の特徴をまとめてみると、特殊な素材の服や着物、高級素材や高級ダウンコート等、他店でクリーニングをお願いしにくいアイテムの洗濯や修復を依頼できる非常に貴重な業者であることがわかります。
クリーニング料金等のコストはかかりますが「洗えない」「元に戻せない」と思っていた大切な一着を任せられると考えると、納得のいく価格帯ではないでしょうか。キレイになって戻ってくるまでに少々時間がかかるので、「早くキレイになったところが見たい！」と思う衣類は早め早めにクリーニングを申し込んでおいた方が良さそうです。
公式サイト クリーニング店で断られた高級ブランド、取れないと言われた「シミ」は「キレイナ」まで
『キレイナ』サービス早見表
| 公式サイト | https://kileina.jp/ |
|---|---|
| 対応地域 | 全国対応 |
| 料金設定 | 単品方式 |
| 会員制度 | 有り（メルマガ購読必須） |
| 往復送料 | 合計金額7,000円以上で片道送料無料。 合計金額12,000円以上で往復送料無料。 「本州・四国・九州」は 片道900円、往復1,800円（税別） 「北海道・沖縄」は片道1,800円、往復3,600円（税別） |
| 集荷キット | 無し クロネコヤマトBOX12を使用 （縦32cm×横46cm×高さ29cm） |
| 集荷方法 | 自宅・宅配ボックス |
| 支払い方法 | クレジットカード、代引き |
| 保管サービス | 無し |
| シミ抜き | 無し |
| その他オプション | ・シミ・黄ばみ除去 + ¥1,200～ ・色移り・カビ除去 + ¥1,800～ ・色修正 + ¥3,000～ ・リペア・他 + ¥1,200～ |
| 再仕上げ | 再クリーニング又は再修理が必要だと判断された場合には無償で再仕上げを行います。ただし、当社からの納品後30日以内で未着用のものに限ります。 |
| 特徴 | 高級ブランドファッション、ダウンジャケット、一部に革やファーが使われているものなど「落ちない」と言われた汚れ「洗えない」と言われた服をキレイにする。 |
